郡山市ふれあい科学館をはじめ郡山市民文化センターなどを管理運営している公益財団法人郡山市文化・学び振興公社では、お客様へのサービス向上や、職場の環境改善・活性化を目指して、カイゼン活動(QCサークル活動)を行っています。
当公社では、2015年5月14日(木)に、社会福祉法人 郡山清和救護園 理事長 難波朝重先生を講師にお招きし、カイゼン活動の活動内容の充実を図るため、カイゼン活動時の手法講習会を開催しました。この講習会に郡山市ふれあい科学館も参加しました。
講習会では、カイゼン活動時の手法として、「要因の解析」や、「対策の立案・実施」などについて学びました。また、会合に役立つ手法としてブレーンストーミング法についても学びました。
手法についての技術的な話の緻密さに加えて、熱意のこもった難波先生のお話に、参加者として感銘を受けました。
今後ともカイゼン活動に励んで、より良い科学館を目指してまいります。
